Suporte Comunidade FreeDOM

comunidade freedom

Dúvidas referentes ao Acesso

Ao adquirir o FreeDOM através da plataforma Hotmart, você  recebe um e-mail com a confirmação da compra. (igual imagem abaixo)

Após esse e-mail de confirmação de compra, você recebe um e-mail com os dados de acesso para acessar nossa Área de Membros externa.

Localize um e-mail com o título “Comunidade FreeDOM”,  nesse e-mail tem um link para acessar à Área de Membros com seu login (e-mail) e uma senha provisória.

Veja nas imagens abaixo:

  • PASSO 1 (busque por “Comunidade FreeDOM”):freedom01
  • PASSO 2 (siga as instruções contidas no e-mail para acessar):

Se você não recebeu o e-mail de confirmação de compra enviado pela Hotmart provavelmente você comprou com dados incorretos (e-mail incorreto). Consequentemente você não irá receber o e-mail com os dados de acesso à Área de Membros.

Para corrigir isso, entre em contato com nossa equipe de suporte através do email contato@movimentofreedom.com informando o seu nome completo e e-mail, relatando o ocorrido.

Se você recebeu o e-mail de confirmação de compra e seu nome está incorreto, provavelmente você digitou errado no momento da compra. Não se preocupe, entre em contato com nossa equipe de suporte através do email contato@movimentofreedom.com informando o seu nome completo e e-mail, relatando o ocorrido que vamos corrigir para você.

Para acessar a Área de Membros você deve seguir os passos contidos no e-mail conforme imagem abaixo:

Localize o e-mail com o título “Comunidade FreeDOM”;

  • PASSO 1 (Acesse https://acesso.movimentofreedom.com.br/ e siga os passos conforme as imagens abaixo)

    esqueci senha

    nova senha

  • PASSO 2 (Verifique sua Caixa de Entrada e localize o e-mail com título “Instruções de redefinição de senha” e clique em “Redefinir Senha” conforme imagens abaixo);

    redefinir senha

    email-redefinicao

    confirme nova senha

  • PASSO 1 (Acesse a Área de Membros);
  • PASSO 2 (Clique em Minha Conta no painel esquerdo);
  • PASSO 3 (Informe a senha atual, informe a nova senha e clique em Atualizar).

    alterar senha

Para acessar o conteúdo da Área de Membros você deve seguir os seguintes passos:

  • PASSO 1 (acesse https://acesso.movimentofreedom.com.br/) ;
  • PASSO 2 (informe seu e-mail e senha de acesso;);
    login
  • PASSO 3 (clique sobre a imagem);
    acesso clique sobre a imagem
  • PASSO 4 (SELECIONE O MÓDULO E O CONTEÚDO DESEJADO)
    ACESSAR CONTEUDOS
    Os módulos estão organizados da seguinte forma:
    – BOAS VIDAS
    – ENCONTROS AO VIVO
    – Lives
  • organiza modulos

  • PASSO 5 (AO CLICAR NO MÓDULO E NA AULA DESEJADA, VAI ABRIR O PLAYER COM O VÍDEO)
    navegar conteudo

    Você pode deixar uma avaliação sobre o vídeo assistido e deixar um comentário. 

Dúvidas referentes à Transmissão dos Encontros Ao Vivo

Para acessar o link de transmissão dos Encontros Ao Vivo você deve seguir os seguintes passos:

Ao acessar a Área de Membros clique em FreeDOM.

Veja imagem abaixo:

acesso clique sobre a imagem

Localize o módulo “ENCONTROS AO VIVO”. Dentro desse módulo, na primeira aula estará disponível o Link de transmissão que será através do Zoom.

O link ficará disponível somente 1 Dia antes do início do encontro.

(o nome da aula será ENCONTRO AO VIVO – QUINTA-FEIRA e a data correspondente)

Veja imagens abaixo:

ENCONTROS AO VIVO 01

Após clicar na aula, o acesso ao link do Zoom estará disponível (conforme imagem abaixo).

ENCONTROS AO VIVO 02

ATENÇÃO: Se você ainda não tem o Zoom instalado no seu dispositivo CLIQUE AQUI para fazer o download e a instalação.
Caso você já tenha o Zoom instalado verifique se está atualizado para a última versão.

Para verificar abra o Zoom, clique na setinha ao lado do relógio, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Zoom e Verificar atualizações.

Veja imagem abaixo:

zoom01

O Zoom tem diversas funções. Separamos as principais para você assistir e participar da transmissão do Encontro Ao Vivo e entender cada uma delas.

Veja as imagens abaixo:

zoom-audio

 

zoom02a

 

zoom04a

 

 

zoom05a

 

zoom06a

Se você ainda assim tem alguma dúvida ou está com dificuldade para resolver alguma questão referente ao FreeDOM, envie um e-mail para nossa equipe de suporte contato@movimentofreedom.com ou clique no chat ao lado que estamos prontos para ajudar você.